안녕하세요.
드래곤볼 그 이상의 감동, 드래곤볼 온라인입니다.
최근 게임 내에서 운영자를 사칭하거나 천하제일 대시장에서
아이템이 판매된 것 처럼 보이게 하여 고객님에게 피해를 입히는 사례가
발생하고 있습니다.
운영자는 절대 고객님에게 개인 정보에 해당하는 계정명, 비밀번호 등을
요구하지 않으니 혹여 게임 내에서 운영자를 사칭하여 고객님에게
개인 정보를 요청하는 사례가 확인되면 1:1 문의를 통해 제보해 주시기 바랍니다.
또한, 천하제일 대시장에 등록한 아이템이 판매된 것 처럼 보이게 하여
고객님에게 피해를 입히는 사례에 대해서도 조금만 유의해 주시면
충분히 방지하실 수 있습니다.
천하제일 대시장 메일은 시스템 안내 메일로서 '진분홍 색'으로 표기되며
첨부 아이템은 [받을 제니]로 표기됩니다.
[천하제일 대시장 안내 메일] [메일 사기를 목적으로 하는 비정상 메일]
사기를 목적으로 보낸 메일에 대한 사례에 대해서도 직접 메일을 받으셨다면
이를 스크린 샷 첨부하여 1:1 문의를 통해 접수해 주시면 확인 후
운영정책에 따라 적절한 조치가 진행될 수 있도록 하겠습니다.
항상 밝고 건전한 게임 문화를 위해 앞장서서 노력하는 운영팀이 될 수 있도록
노력하겠습니다.
감사합니다.
