以下是有關回報最新的方法：
1.玩家可填寫回報的問題標題及內容，完成後，可按確認送出。
2.當回報後，可以點選「回報紀錄」查看所回報的問題及客戶服務員回覆狀況。
3.當客戶服務員回覆後，回覆狀況會轉為「已回覆」。
4.當客戶服務員回覆後，玩家想就同一條問題，再作回覆查詢，只需按「我要留言」便可作出回答。
5.成功追加問題後，玩家所提出的問題便會顯示，客戶服務員亦會盡快作出回答。
※請注意，以上系統是就「同一篇」問題所提出的查詢作出改善，請玩家就相同問題於同一個單報單上進行查詢；如果玩家有多個不同的問題進行查詢，請就每一個不同的問題，提出一篇回報，以便進行回覆解答。