常見狀況排除說明
Originally published at http://dbo.wasabii.com.tw/DB_Notice/noticeCt.aspx?K=13329 — offline since 2013.
如果您有安裝、登入、與執行遊戲錯誤的問題，請參考以下的排解方式。
開通碼無法使用：請注意序號上"數字0"與"英文O"、"數字1"與"英文I"差別
光碟片無法安裝：可分為以下兩種狀況
1.光碟機挑片(完全讀不到資料)：請玩家官網下載主程式。
2.放入遊戲光碟後，未跳出自動安裝畫面：
方式一：請到我的電腦內，對光碟機(按滑鼠右鍵) > 選擇「開啟」> 在Autorun.exe(按滑鼠右鍵) > 選擇「執行」（Vista與Win7系統用戶請選擇「以系統管理員身分執行」）> 進入安裝畫面。
方式二：到「我的電腦」> 選擇光碟機，用滑鼠右鍵點選後選擇開啟 > 開啟fscommand資料夾 > 將DBO_CT_TW_Setup.exe檔案複製到電腦硬碟中 > 複製完成後執行硬碟中的DBO_CT_TW_Setup.exe（Vista與Win7系統用戶請選擇「以系統管理員身分執行」 ）
遊戲無法更新，出現更新失敗訊息：（更新說明點這）
1. Vista與Win7系統用戶請選擇「以系統管理員身分執行」
2. Windows XP用戶請將c:/program files/dbo_ct_tw這個資料夾設為非唯讀狀態
出現防毒程式警告視窗：此狀況原因為程式內含的GameGuard(N-Protect)遭到誤判。目前已請N-Protect廠商處理中，玩家可以先略過此緊告，或是先關閉防毒軟體後再進行安裝。
無法進行遊戲：
點START後，出現訊息"Game Initialize Failed"，表示遊戲預設的解析度已經超過個人電腦所支援的最大解析度，請調整Launcher右下角內的解析度即可。
Win7與Vista系統注意：安裝路徑請設定為非Program file下資料夾(例> C:\Game\DragonballOnline ) ，如安裝於Program file之下，請開啟DBOLauncher.exe和DBO.exe 檔案設定,在相容性視窗內變更為管理者權限
如在遊戲過程中發生錯誤，系統要求回傳錯誤報告的話，請玩家務必選擇回傳，加速原廠修正作業。感謝您的配合。
《七龍珠Online》營運團隊敬上